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Los pedidos serán enviados 24-48 horas desde la fecha del pedido.
No se admiten pagos por contrareembolso.
Todos los usuarios que efectuen una compra desde Canarias , Ceuta o Melilla a contrareembolso deberán indicar el DNI.
En el caso de que se adquiera un articulo disponible indicado con demora adicional de tiempo en la entrega y que finalmente este agotado en nuestro proveedor y en fábrica, Erótica Enigma procederá a informar al usuario de dicho imprevisto y dará la opción de anular la totalidad del pedido, reembolsando automaticamente el importe abonado por parte del cliente.
Las ofertas especiales y novedades estarán debidamente indicadas en las secciones del portal
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De existir un error tipográfico en alguno de los precios o productos mostrados y algún usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Erótica Enigma comunicará al usuario dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los artículos marcados como no disponibles, reservas de material, o cualquier otra compra dentro del catalogo de nuestros fabricantes no indicada en la tienda, tendrá un pago inicial en concepto de señal del 20% del total de la compra. Erótica Enigma enviará un recibo por ese importe. Una vez que a Erótica Enigma le llegue el artículo, se procederá a informar al usuario del stock del mismo para la finalización del pago. Si en un plazo de 15 días Erótica Enigma no recibe el articulo por parte del fabricante, se procederá a la devolución del importe de la señal, salvo deseo expreso del usuario.
Para la realización de pedidos, una vez que el usuario (registrado o no) encuentre el producto deseado, simplemente deberá clicar el botón "Añadir al carrito" que aparece al lado del producto. El usuario, en cualquier momento podrá acceder a su Carrito (y revisar su contenido, modificarlo, etc.).
Cuando el usuario haya seleccionado los productos deseados, convenientemente guardados y almacenados en el Carrito, podrá finalizar la compra clicando "Confirmar" en la sección situada a la derecha de la página perteneciente al Carrito. Esta acción llevará al usuario al "Formulario de compra". Erótica Enigma solicitará rellenar el formulario de compra con los datos personales del usuario, así como los datos correspondientes a la entrega del pedido realizado.
La inclusión de los datos en el formulario de compra y enviada la petición supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Erótica Enigma remitirá por e-mail al usuario un comprobante de la compra.
Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.
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